【Q&A】当社が販売した商品に欠陥が見つかってしまいました

A.こうした案件では、初動がとても大切になります。

製造物責任法(PL法)等により、製品の欠陥による被害に対して責任を負う場合があります。
こうした案件では、納品先への対応、行政との調整、メディア対応など初動がとても大切になります。

 

当事務所でも、これまで外国製の製品から不許可成分が検出されたことによる製品トラブルへの対応を支援したケースなどがあります。